11. FAQ

初期設定に必要な4桁の数字(PIN)が取得できない

初期登録時に必要となる4桁の数字(PIN) は

1. LiveShell X が初期化されている
2.有線 LAN に接続されている
3.DHCP を使用している(固定 IP アドレスを使用していない)
4. LiveShell X を使用するうえで必要なネットワーク要件を満たしている。

の4つの条件を満たす時に発行されます。

PIN が取得されない場合にはこちらをご参考に現在お使いの LiveShell Xを初期化したのち、DHCP を使用していることを確認の上、LiveShell Xを有線LANに接続してオンライン状態にしてください。
それでもPINを取得できない場合には、LiveShell X が接続しているネットワークがこちらに記載されているネットワーク要件を全て満たしているか確認してください。

固定IP/DHCPの確認・変更方法

1. LiveShell X がオフラインであることを確認します
2. 本体右上のボタンを押し、”設定”に入ります
3. 本体右下または左下のボタンを操作し、“ネットワーク”を選択し、右上のボタンを押します
4. 本体右下または左下のボタンを操作し、“有線 LAN”を選択し、右上のボタンを押し“アドレス種別”に入ります
5. お客様の用途に応じ、本体右下または左下のボタンを操作し、“DHCP”もしくは“固定アドレス”を選択し、左上のボタンを押します