6. よくあるお問い合わせ

初期設定に必要な 4桁の数字(PIN) が取得できない

初期登録時に必要となる4桁の数字(PIN) は

1. LiveShell 2 が初期化されている
2.有線 LAN に接続されている
3.DHCP を使用している(固定 IP アドレスを使用していない)

の3つの条件を満たす時に発行されます。

PIN が取得されない場合には下記をご参考に現在お使いの LiveShell 2を初期化したのち、DHCP を使用していることを確認の上、LiveShell 2を有線LANに接続してオンライン状態にしてください。

なお、初期化についてはこちらを、DHCP を使用していることの確認については下記のをご参照ください。

固定IP/DHCPの確認・変更方法
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1. LiveShell 2 がオフラインであることを確認します
2. 本体右上のボタンを押し、”設定”に入ります
3. 本体右下または左下のボタンを操作し、“ネットワーク”を選択し、右上のボタンを押します
4. 本体右下または左下のボタンを操作し、“有線 LAN”を選択し、右上のボタンを押し“アドレス種別”に入ります
5. お客様の用途に応じ、本体右下または左下のボタンを操作し、“DHCP”もしくは“固定アドレス”を選択し、左上のボタンを押します