8. FAQ

Dashboard にUstreamアカウントのメールアドレスとパスワードを入力しても、”Ustreamのユーザ名またはパスワードが違います”というメッセージが表示される。

  • 2015年9月3日~9月4日以降に取得した  Ustream アカウントをご利用の場合には、 事前に Ustream の Web ページにてチャンネルを作成しないと 弊社 Dashboard にて正しいメールアドレスおよびパスワードを入力しても、
    “Ustream のユーザ名またはパスワードが違います”というメッセージが表示される場合がございます。
    ustream_error

    上記現象が生じている場合には下記の手順によりUstream の Web サイト上でチャンネルを作成することで解消される場合がございますので、チャンネルの作成後再度お試しくださいますようお願い申し上げます。
    Ustream でのチャンネル作成方法
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    1.Ustream の Web ページ(http://www.ustream.tv/)にアクセスし、あらかじめ登録したアカウントにログインします。
    2.アカウントアイコンにカーソルを合わせ、[ダッシュボード]をクリックします。
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    3.[チャンネルを作成]をクリックします。
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    4.チャンネルを入力し、[作成]をクリックします。

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